Jak wypromować się przez social media

Małe biznesy mają ograniczone fundusze na reklamę i nie mogą pozwolić sobie na promowanie w środkach masowego przekazu (np. w telewizji) jak robią to duże koncerny i korporacje. Niewielkie sklepy internetowe muszą zatem poszukiwać innych sposobów na wyróżnienie się w sieci i zdobycie nowych klientów. W mediach opisywane są szeroko kampanie dużych, znaczących marek, które są liderami rynku. Takie kampanie skierowane są do setek tysięcy, a nawet milionów odbiorców. Mały biznes można promować innymi kanałami, głównie społecznościowymi. Social media potrafią wypromować nawet niewielki sklep. Ważne jednak jest tworzenie postów na Facebooka o odpowiedniej konstrukcji i przesłaniu. Usługi tworzenia postów na Facebooku oferuje wiele firm, np.

Jak zbudować firmowy profil społecznościowy

tworzenie postów na facebooka

Media społecznościowe opierają się na wykorzystywaniu faktu istnienia stosunków międzyludzkich. W tym wypadku komunikacja odbywa się w dwóch kierunkach, a nie w jednym, jak jest to w przypadku innych kanałów. Najważniejsze jest zatem umiejętne wejście w reakcję z internautami, którzy poprzez swoją aktywność będą promować dany post, a dalej cały fanpage. Podstawą jest tworzenie postów na Facebooka, które będą zmuszały wręcz do reakcji. Mogą to być zdjęcia z odpowiednim opisem, ciekawe filmy związane z marką, krótkie artykuły oraz linki do stron zewnętrznych. Firma, która zdecyduje się na ciągłe wrzucanie śmiesznych obrazków nie zbuduje pozytywnego wizerunku firmy i na pewno nie przyczyni się do jej sukcesu. Aktywność musi opierać się na rzetelnej informacji i prezentowaniu zalet przedsiębiorstwa. Twórcy strony muszą używać tonu eksperckiego oraz odpowiadać na zadawane pytania. Sklep spożywczy może zamieszczać przepisy na potrawy, a salon kosmetyczny filmy instruktażowe pokazujące sposoby wykonywania makijażu. Prowadzenie dialogu z potencjalnymi klientami wymaga dużej wiedzy, często fachowej, dlatego na wszelkie pytania powinna odpowiadać osoba, która jest doskonale zorientowana w temacie i umie poruszać się w branży. Zakładamy jednak, że za prowadzenie biznesu nie zabierają się laicy, a osoby, które dobrze znają swoje produkty i potrafią rzetelnie wykonywać oferowane usługi.